Politică de confidențialitate

1. Introducere

GRADINARIU IMPORT EXPORT S.R.L. respectă confidențialitatea tuturor persoanelor care accesează site-ul magazin.gradinariu.ro și se angajează să protejeze datele personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Prin utilizarea site-ului, prin crearea unui cont sau prin plasarea unei comenzi, acceptați modul în care prelucrăm datele dumneavoastră, așa cum este descris în această Politică.

2. Ce tipuri de date colectăm

În funcție de modul în care interacționați cu site-ul, putem colecta date precum numele și prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresele de livrare, datele de facturare, informații privind comenzile, precum și date tehnice generate automat (IP, tipul dispozitivului, browserul utilizat). Nu colectăm mai multe date decât este necesar pentru funcționarea magazinului online și pentru îndeplinirea obligațiilor legale.

3. De ce prelucrăm aceste date

Datele sunt folosite în principal pentru a procesa și livra comenzile, pentru a vă ține la curent cu statusul acestora și pentru a vă oferi suport atunci când aveți nevoie. În plus, anumite date ne ajută să îmbunătățim funcționarea site-ului, să prevenim fraudele, să respectăm obligațiile fiscale și contabile sau, dacă v-ați exprimat acordul, să vă trimitem comunicări comerciale și oferte personalizate.

4. Temeiul legal

Prelucrăm datele în baza contractului dintre noi (atunci când plasați o comandă), în baza obligațiilor legale (facturare, arhivare), în baza consimțământului (newsletter) sau în baza interesului nostru legitim (securitatea sistemelor, analiza traficului, prevenirea fraudelor).

5. Cui putem transmite datele

Pentru a vă putea livra produsele și pentru a opera site-ul în condiții optime, datele pot fi transmise partenerilor noștri: firme de curierat, procesatori de plăți, furnizori de servicii IT, platforme de facturare sau instrumente de analiză online. Transmiterea se face strict în scopurile necesare funcționării serviciilor și doar către parteneri care respectă la rândul lor legislația privind protecția datelor.

6. Cât timp păstrăm datele

Datele din documentele financiar-contabile sunt păstrate timp de 10 ani, conform legislației fiscale. Datele necesare executării contractului sunt păstrate pe durata termenului general de

prescripție (3 ani). Datele folosite pentru comunicări comerciale sunt păstrate până la retragerea consimțământului. Datele tehnice generate de cookies sunt păstrate conform Politicii de Cookies.

7. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de a solicita accesul la datele personale, rectificarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor, precum și dreptul de a vă opune anumitor prelucrări. Vă puteți retrage oricând consimțământul pentru comunicările comerciale. Dacă considerați că drepturile v-au fost încălcate, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

8. Cum puteți exercita aceste drepturi

Ne puteți contacta oricând la adresa: 📧 office@gradinariu.ro Vom răspunde solicitării în cel mult 30 de zile, conform GDPR.

9. Securitatea datelor

Luăm în serios protecția datelor și aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau modificarea informațiilor personale.

10. Cookies

Site-ul utilizează fișiere de tip cookie pentru funcționare, analiză și personalizare. Detalii complete sunt disponibile în Politica de Cookies.

11. Actualizarea Politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică ori de câte ori este necesar. Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va produce efecte de la data afișării